En vista de las necesidades que han presentado los dirigentes durante los nueve meses que lleva en marcha el proyecto, se ha vislumbrado la importancia de que exista una cercanía entre los usuarios y sus dirigentes.
Para Francisco Morey , profesor del Instituto de Comunicación Social, y encargado de Transferencia de Innova Cuencas APR, reunirse con los Dirigentes de CAPR y hablar de comunicación es una oportunidad única de conectar a la universidad con el desarrollo rural. Para organizaciones tan importantes es esencial saber recoger información de la comunidad y también socializar los planes de desarrollo institucional, “para lo que es muy relevante manejar herramientas de comunicación organizacional y entender cómo operan los medios de comunicación”
En el taller se conformaron grupos de trabajos integrados por científicos, estudiantes de ingeniería forestal, periodistas y los dirigentes de los comités. Cada grupo presentó un tema relevante para los dirigentes que se enfocó en las necesidades y fortalezas de cada comité. Luego cada grupo por medio de votación seleccionó el tema de mayor importancia para comunicar.
Las buenas relaciones con las localidades y la importancia de comunicar ya lo ha tenido presente en sus gestiones Jaime Carrasco , presidente del Comité de Liquiñe, quien expresó que al recibir el comité éste no tenía buena relación con su localidad lo que se traducía en constantes demoras en los pagos e incluso la reticencia a cancelar por el servicio. Eso cambió poco a poco, cuando él no sólo se preocupó de abrir las puertas de su oficina y conversar con las personas, sino también, que con actos solidarios para las familias con mayores necesidades e invitaciones a participar de las reuniones.
A los participantes se les enseñó la importancia de lo qué es la noticia como producto, cómo se construye y cómo se genera un comunicado. Se presentó por qué es importante la comunicación organizacional y como por medio de ella se construye una buena o mala imagen en este caso de los comités.
El periodista Marcos Lavado, quien también es profesor del Instituto de Comunicación Social de nuestra facultad, es el encargado de comunicaciones de Innova Cuencas APR, explicó que es fundamental traspasar herramientas comunicacionales a los dirigentes para tener una relación de colaboración entre los CAPR y los usuarios del agua. “Dimensionar la fuerza que tiene un mensaje comunicacional, dotará a los dirigentes de conceptos y herramientas básicas para motivar la participación de los socios de cada comité”, enfatizó.
La buena relación con las personas es algo que Marta Fonseca , socia del comité de Liquiñe asegura que el Comité ha realizado una buena gestión y se va visto reflejado en la buena asistencia a las reuniones, donde presentan todos sus problemas e inquietudes. Finalmente Fonseca comenta “yo veo que en Liquiñe se ha logrado la buena comunicación con la gente”.
El operador de Coñaripe Gabriel Manosalba, quien lleva 13 años cumpliendo esta importante función dentro del Comité de Agua Potable expresó que aprender sobre cómo comunicar le resulta muy interesante ya que podrán pensar en la elaboración de un boletín informativo para tener un mayor contacto con sus usuarios. Además comentó “que la falta de comunicación crea un problema ya que la gente pregunta cosas que no corresponden, así sabrán en qué se utilizan las platas, en qué se está invirtiendo”.
